第一批游客心满意足地离开后,卧牛村的乡村旅游算是开了个好头。周老板对这次合作非常满意,当即表示下个月会组织更大规模的旅行团过来。小柱子在游记论坛上发布的后续报道,也引来了更多城里人的关注和向往。村民们尝到了甜头,干劲更足了,对张凡的“奇思妙想”也更加信服。
村里的农家乐开始有意识地提升服务细节。李婶家的菜品真的减了盐,还备上了各种调料;刘三不仅带着孩子们喂鸡捡蛋,还用竹子做了些简易的秋千、跷跷板;王大爷的竹编摊子旁,也多了几把小竹椅,供游客歇脚聊天。
然而,平静的日子没过多久,新的挑战便不期而至。
这天,村口来了两辆汽车,比周老板旅行社的车还要气派几分。车门打开,一位身着锦缎、珠光宝气的妇人,在丫鬟的搀扶下,款款走下马车。她约莫西十出头的年纪,保养得宜,只是眉宇间带着一股挥之不去的傲慢和挑剔。紧跟在她身后的是一个十岁左右的小胖墩,同样衣着华贵,小脸蛋上却是一副不耐烦的神情。
“这就是你们说的那个什么……卧牛村?”妇人柳眉微蹙,用丝帕在鼻尖前扇了扇,仿佛这里的空气都污了她的鼻子,“看着也不怎么样嘛,土里土气的。”
小胖墩则嚷嚷道:“娘,我饿了!我要吃冰镇的绿豆糕!还要喝冰镇酸梅汤!”
村长王大柱闻讯赶来,脸上堆着笑:“这位夫人,您是……?”
“我们是慕名而来的散客,听闻你们这里山清水秀,特来小住几日。”妇人身边的管家模样的中年男人上前一步,语气平淡地说道,“我家夫人姓钱,这是我们家小少爷。劳烦安排最好的住处和膳食。”
张凡也走了过来,目光在钱夫人和小少爷身上一扫,便开启了读心术。
钱夫人:【哼,这地方果然跟传闻中一样简陋。要不是听老姐妹说这里的食材新鲜,吃了对皮肤好,我才不来这种穷乡僻壤受罪!希望他们别让我失望,不然有他们好看的!那个小柱子拍的什么破视频,美颜开太大了吧!】
小少爷:【无聊死了!早知道就不跟娘出来了!这里连个像样的玩具都没有!我要吃好吃的!我要玩好玩的!】
管家:【夫人这次也不知抽什么风,非要来这种地方。只希望一切顺利,别出什么幺蛾子,不然倒霉的还是我们这些下人。】
张凡心中了然,这钱夫人是个典型的“富贵病”,眼界高,爱挑剔,又格外注重养生和面子。小少爷则是个被宠坏的孩子,以自我为中心。
“钱夫人,欢迎来到卧牛村。”张凡上前一步,不卑不亢地说道,“村里条件简陋,若有招待不周之处,还请海涵。最好的住处,我们己经为您预留了李婶家的房间,那里院落宽敞,视野也好。”他特意选了李婶家,因为李婶为人最和善,也最有耐心。
钱夫人斜睨了张凡一眼:【这年轻人倒有几分气度,不像个普通村夫。不过,最好的住处?能好到哪里去?】
一行人来到李婶家。李婶热情地迎了出来。钱夫人一进院子,眉头皱得更紧了。
“这就是房间?怎么连个像样的梳妆台都没有?这被褥……是新换的吗?看着就不够松软!”钱夫人捏起被角,一脸嫌弃。
【这床板也太硬了!晚上怎么睡得着?早知道带自己的锦被过来了!】
小少爷则在院子里嚷嚷:“娘!这里有蚊子!咬死我了!我不要住这里!”
李婶有些手足无措,求助地看向张凡。村民们也都围在不远处,窃窃私语。
【乖乖,这城里来的贵妇,也太难伺候了吧!】
【咱们村最好的条件也就这样了,她还想怎么样?】
【这张凡能搞定她吗?我看悬!】
张凡示意李婶稍安勿躁,然后对钱夫人微笑道:“钱夫人,您有所不知。我们卧牛村的被褥,用的都是当年新摘的棉花,由村里手艺最好的大娘亲手弹制,虽然看着不如绸缎华丽,但最是贴身舒适,对您的肌肤也最好。至于梳妆台,确实简陋了些,不过这窗外便是青山翠竹,空气清新,想必夫人在此梳妆,心情也会格外舒畅。”
他又转向小少爷,变戏法似的从身后拿出一个用竹篾编的小风车:“小少爷,你看这是什么?这是我们村王大爷亲手做的,迎风一吹就会转,可好玩了。院子里确实有些蚊虫,不过您放心,我们准备了特制的艾草驱蚊香囊,保证您晚上睡个好觉。”
钱夫人听张凡说被褥对肌肤好,神色稍缓,但依旧挑剔:【算他会说话。不过,这风车也太幼稚了,我儿子才不喜欢这种东西。】
小少爷却被那精致的小风车吸引了,一把抢过去,呼呼地吹着玩了起来,暂时忘了蚊子的事。
午饭时,钱夫人更是将挑剔发挥到了极致。
李婶精心准备了清炖土鸡、泉水豆腐、香菇青菜。
钱夫人每样菜只尝了一小口,便放下了筷子。
“这鸡汤太油腻了,豆腐也太老,青菜炒得火候过了,失了鲜嫩。”她摇着头,语气中满是不满,“你们这里就没有什么清淡爽口,又养颜美容的菜式吗?比如冰镇的莲子羹,或者用鲜花做的点心?”
【真是没见识的村妇,连这点简单的要求都满足不了。看来老姐妹也是被忽悠了,这里的食材也就那样。】
李婶的脸涨得通红,想反驳几句,却又不知从何说起。
【俺这鸡是山里散养的,炖出来的油都是金黄的,怎么就油腻了?豆腐是咱们村水井坊里刚点出来的,嫩得很!这贵妇人的嘴也太刁了!】
张凡及时解围:“钱夫人教训的是。我们村里确实少有您说的那般精致菜肴。不过,我们卧牛村山好水好,食材本身是极好的。不如这样,下午我带您去后山转转,那里有几处野生的草药和菌菇,都是美容养颜的佳品。您可以亲自挑选一些,晚上让李婶为您量身定做几道药膳,如何?”
他又对小少爷说:“小少爷,吃过饭,我带你去小溪边摸鱼捉虾,还可以去竹林里挖竹笋,好不好玩?”
小少爷一听能摸鱼捉虾,立刻来了精神:“好啊好啊!我要去!”
钱夫人听张凡说有美容养颜的野生草药菌菇,还能亲自挑选,心中一动:【亲自挑选?这倒新鲜。如果真是好东西,倒也不虚此行。这小子,倒是会投我所好。】
她矜持地点点头:“那就依你所言。”
下午,张凡果然带着钱夫人一行人去了后山。他特意选了一条平缓好走的路。一路上,他指点着山间的花草树木,介绍它们的名称和功效。
“钱夫人,您看这株,是野生的益母草,对女子身体极好。那边那几朵,是凤尾菇,口感鲜嫩,富含多种氨基酸……”
张凡的讲解深入浅出,既有草药知识,又不乏趣味。钱夫人听着,脸上的不耐渐渐消散,眼中多了几分好奇。
【这小子懂得还真不少,不像是一般村夫。这山里的空气确实不错,走走也挺舒服。】
小少爷则在张凡的指导下,在清澈的小溪里捞到了几条小鱼,又在竹林里挖到了几根嫩竹笋,玩得不亦乐乎,满头大汗,小脸上也露出了久违的笑容。
傍晚回到李婶家,钱夫人将采摘来的草药和菌菇交给李婶。张凡又悄悄指点李婶,如何将这些食材与村里的土鸡、鲜鱼巧妙搭配,做出几道既美味又养生的药膳。
比如,用益母草和红枣炖乌鸡,用凤尾菇和山药清炒,再配上一道用新鲜荷叶熬制的清心粥。
晚餐时,当那几道精心烹制的药膳端上桌时,钱夫人眼中闪过一丝惊讶。菜品摆盘虽然简单,却透着一股天然的雅致。她试探着尝了一口益母草乌鸡汤,只觉得汤鲜味美,草药的清香与鸡肉的醇厚完美融合,暖暖地滑入腹中,说不出的舒服。
【这味道……竟然还不错。比中午那些家常菜强多了。这鸡汤喝下去,感觉整个人都舒畅了不少。】
她又尝了尝清炒凤尾菇,菌菇鲜嫩爽滑,带着山野的清气。那道荷叶粥更是清香扑鼻,入口甘甜。
小少爷也饿坏了,捧着一碗竹笋炒腊肉,吃得津津有味。
这一餐,钱夫人难得地没有再挑剔,反而多吃了不少。饭后,李婶又端上了用山泉水泡的野菊花茶。
钱夫人品着清香的菊花茶,看着院子里追逐萤火虫的儿子,眉宇间的戾气消散了许多。
【这卧牛村,倒也不是一无是处。这药膳确实不错,儿子也玩得开心。明天再让他们弄点别的花样,若是都这么用心,多住几日也无妨。】
第二天,张凡又有了新安排。他知道钱夫人爱美,便请村里擅长用草药制作护肤品的张大妈,用新采的草药为钱夫人特制了面膜和润肤膏,并详细讲解了每种草药的美容功效。钱夫人试用之后,觉得皮肤确实光滑了不少,心中更是满意。
对小少爷,张凡则组织村里的孩子们,带他一起玩起了竹筒枪、滚铁环等乡间游戏,还教他用树叶吹口哨。小少爷在城里哪见过这些,玩得不亦乐乎,很快就和村里的孩子们打成一片。
几天下来,钱夫人的态度发生了明显的变化。她不再处处挑剔,反而开始主动询问村里的风土人情,甚至还饶有兴致地跟着李婶学做了两道简单的农家菜。小少爷也变得开朗了许多,不再吵着要回家。
临走时,钱夫人不仅付足了食宿费用,还额外给了李婶和张大妈一些。
“张社长,”钱夫人对张凡说道,语气中少了几分傲慢,多了几分真诚,“你们卧牛村,确实是个好地方。这次来,让我对乡间生活有了新的认识。以后有机会,我还会再来的。也希望你们能把这里建设得更好。”
【这张凡,真是个人才。不仅懂经营,更懂人心。若是在省城,定能有一番大作为。这卧牛村,有他带着,将来前途不可限量。】
小少爷拉着张凡的衣角,依依不舍:“张凡哥哥,我下次还来找你玩!”
送走钱夫人一行,村民们都松了一口气,同时也对张凡佩服得五体投地。
【我的乖乖,那么难伺候的贵妇人,都能被张凡哄得服服帖帖,真是神了!】
【这张凡的脑子,到底是怎么长的?感觉就没有他办不成的事儿!】
【看来咱们的服务,还得继续升级啊!不能光想着热情,还得学着像张凡那样,摸清客人的心思!】
张凡微微一笑。这次接待“刺头”游客的经历,虽然过程曲折,却也让卧牛村的旅游服务水平得到了实质性的提升。村民们明白了,面对不同的客人,需要提供更具个性化、更高品质的服务。
他也意识到,随着卧牛村名气越来越大,未来可能会遇到更多形形色色的游客,提出各种各样的要求。这既是挑战,也是机遇。每一次成功的应对,都会让卧牛村的品牌更加响亮,让村民们的腰包更加殷实。而他的读心术,将继续在其中扮演着不可或缺的关键角色。乡村旅游的画卷,正在卧牛村徐徐展开,未来可期。